Chính Sách Bảo Mật Tại Zbet

1Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, Zbet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Thông tin định danh: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung dùng để xác minh danh tính theo yêu cầu chống gian lận.
• Thông tin liên hệ: số điện thoại di động, địa chỉ email đang sử dụng, địa chỉ nơi ở (nếu cần thiết cho việc xác minh nâng cao).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP để phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu kỹ thuật: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các thông số kỹ thuật khác nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Zbet chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến dịch vụ.

---

2Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp được Zbet sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp lý sau đây:

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên, đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất.
• Xác minh danh tính để phòng ngừa gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chi trả tiền thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng – đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng thành viên.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và ưu đãi mới nhất.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

---

3Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Zbet hiểu rằng sự riêng tư của bạn là điều không thể đánh đổi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) chỉ ở mức đủ để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành hạ tầng cloud, CDN hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức hạn chế, và đều phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Zbet.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền, Zbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Zbet hoặc của các thành viên khác.

Trong mọi trường hợp, Zbet không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích kiếm lợi nhuận.

---

4Cookie và công nghệ theo dõi

Zbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể, chúng tôi dùng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng chính của website.
• Cookie phân tích: Ghi lại cách bạn điều hướng trên website để chúng tôi hiểu trang nào được xem nhiều nhất và cải thiện luồng trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi để cá nhân hóa giao diện cho lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và đặt cược trên nền tảng Zbet.

---

5Thời gian lưu trữ dữ liệu

Zbet lưu trữ thông tin của bạn theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ giữ lại đúng thời gian cần thiết cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 3 năm theo quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký đăng nhập: Lưu trữ trong 90 ngày để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần tạo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn, không còn khả năng truy ngược về danh tính của bạn.

---

6Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và Zbet cam kết tôn trọng tuyệt đối:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà Zbet đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn thông qua trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ những trường hợp pháp luật bắt buộc Zbet phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Zbet qua email privacy@zbet-taka.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

---

7Bảo mật tài khoản – Trách nhiệm của bạn

Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Ngoài những gì Zbet làm để bảo vệ bạn, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình:

• Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè.
• Bật xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng thêm một lớp bảo vệ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Thông báo ngay cho Zbet nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch lạ.

---

8Cập nhật chính sách bảo mật

Zbet có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng:

• Thông báo sẽ được đăng nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Zbet sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 6.